Babyvista se décrit comme le leader des photos de naissance avec 40 ans d’expérience à son compteur. Vous en avez surement entendu parler. Des photographes professionnels se déplacent dans les maternités pour immortaliser les premières heures de votre nouveau-né. Ils couvrent un large spectre avec 300 maternités. Babyvista fait partie du groupe Primavista. Au premier abord, le service semble fiable mais les avis sont pourtant mitigés.
Leurs engagements :
Un photographe professionnel se déplace pour réaliser de beaux clichés avec des poses originales.
Le photographe est équipé de matériel professionnel pour des photos de qualité
Il écoute les souhaits des parents
Les photos sont réalisées uniquement si les parents ont donné leur accord
Les photos sont ensuite disponibles sur leur site internet grâce à un mot de passe pour garantir le respect de la vie privée
Le site s’engage à ne pas dévoiler les informations personnelles des parents et de l’enfant
Le site dispose d’une page où il est possible de déposer un avis après utilisation du service
Les produits sont fabriqués en France, dans leurs ateliers situés à Nîmes et Nice
La face caché de babyvista
Même si les avis laissés sur le site sont plus qu’élogieux, il suffit de faire un tour sur Google pour constater que de nombreux clients sont mécontents. En effet, le site obtient la note de 1/5. Sur des forums, les parents se plaignent d’avoir eu affaire à des photographes peu aimables qui n’ont pas l’habitude de travailler avec des bébés.
Dans ce cas, il vaut mieux se fier aux avis laissés en dehors du site Babyvista. En effet, le site peut faire une sélection des avis et ne garder que le meilleur.
Voici quelques avis pour vous faire une idée
La photographe qui a pris des photos de notre bébé est restée 10 minutes. Elle nous a forcé à prendre un forfait au tarif exorbitant de 500 euros pour 10 photos, ce que nous avons refusé. Elle nous a certifié qu’une photo serait offerte. Et malgré nos relances, nous n’avons jamais rien reçu.
Le photographe est arrivé dans la chambre sans nous prévenir. Je n’étais pas du tout prête à me faire photographier et mon mari n’était pas présent. Les photos étaient plus que banales et le tarif très onéreux.
Une belle arnaque, à fuir. Ils jouent sur nos émotions. C’est bien trop cher et le service après vente est nul.
J’ai tenté de laisser un avis négatif sur leur site et il n’a jamais été publié ! Bravo pour l’honnêteté !
Pourquoi les avis sont si élogieux sur leur site alors que sur tous les forums, les parents se plaignent de leurs méthodes ? Je m’interroge car le site est vraiment très connu. On sait que les gens mécontents laissent des avis sur Internet alors que les satisfaits passent à autre chose. Mais là, il y a de quoi se poser des questions.
